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【客人表扬】九月客房餐厅等部门收到表扬汇总
一、宾客意见反馈单表扬:
(一)客房收到表扬8条
1、511、425、318客人:许连凤服务好,卫生好,有眼力见。
2、419、411客人:对0022号陈国邱的服务很满意,工作认真,态度亲切。
3、425、212客人:服务员陈红清扫干净、服务到位。
4、307客人:0762号王金凤服务质量一流,很亲切、仔细,点赞!
5、548客人:感谢服务员程丽把我衣服洗好。
6、514、511客人:服务员张丽华帮我拖地,打扫得很干净,热情细致,非常感谢!这样的好员工很难得!
7、315客人:1437号高爱军非常细心、拾金不昧(拾到手机)。
8、340、445、455客人和另一客人:0020号杜秀春态度很好、认真负责的服务态度,非常感谢。
(二)餐厅收到表扬2条
1、9月24日婚礼客人对迎宾阁餐厅主管陈光捡到钱包等贵重物品交到吧台表示万分感谢。
2、对西餐厅服务满意,对前台经理邹莉莉(9位客人)主管陈光(1位客人)主管董晓雪(1位客人)的接待非常满意。
二、回访表扬2条:
1、9月16日早郁金香餐厅,张孟禹和臧玉的婚礼中,客人对礼仪中心王林同志周到热情的服务表示感谢。
2、9月23日早郁金香餐厅,李奡和张璐的婚礼中,客人对礼仪中心王林同志周到热情的服务表示感谢。